Gouvernance
Que veut dire « gouvernance »?
La gouvernance n’est autre que la mise en œuvre d’un ensemble de dispositifs pour assurer une meilleure coordination des parties prenantes d’une organisation dans un cadre éthique.
LES INGRÉDIENTS D’UNE BONNE GOUVERNANCE
Plusieurs éléments sont essentiels au maintien d’une gouvernance saine :
- Des règles et politiques claires;
- Un cadre éthique clairement défini;
- Un suivi adéquat qui assure un autoexamen;
- Un processus d’intégration clair et bien structuré pour tout nouveau membre du conseil d’administration;
- Une équipe et un conseil d’administration mobilisés autour d’une mission commune;
- Une bonne communication des attentes entre les parties prenantes;
- Une cohérence entre les attentes du conseil d’administration et celles de la haute direction, afin d’éviter les conflits internes et concentrer les efforts sur le développement de l’organisation; et
- Un conseil d’administration neutre et équilibré.
QUELS SONT LES ENJEUX LIÉS À LA GOUVERNANCE?
Les organisations peuvent faire face à une variété de problématiques liées à la gouvernance, comme :
- Une des parties prenantes n’est pas suffisamment mobilisée et n’exerce pas son rôle selon les règles édictées par l’organisation;
- Une des parties prenantes dépasse les responsabilités assignées à son rôle et est surimpliquée dans les opérations au détriment du fonctionnement de l’organisation;
- Le conseil d’administration n’est pas suffisamment engagé ou mobilisé autour de la mission de l’organisation;
- Les rôles des parties prenantes ne sont pas clairs, en raison de lacunes dans les politiques ou les règlements;
- Une situation d’immobilisme freine l’avancement de l’organisation;
- L’organisation doit se doter d’un plan de relève;
- Et bien plus encore…
Un essoufflement dans l’organisme peut être symptomatique d’un problème de gouvernance. Le conseil d’administration est conçu pour amener un avis extérieur dans ces situations, toutefois il se peut que celui-ci ne soit pas bien aligné sur la réalité de l’organisation ou qu’un manque de confiance existe entre la direction et le conseil. L’organisation peut alors faire face à des freins majeurs dans sa croissance si les parties prenantes ne jouent pas efficacement leur rôle ou que des lacunes persistent dans la structure.
QUAND ESPACE STRATÉGIES INTERVIENT-ELLE?
Espace Stratégies possède une expertise en stratégie et en développement organisationnel lui permettant d’intervenir à plusieurs niveaux au sein des organisations.
La gouvernance est un pilier fondateur de la stratégie et les enjeux liés à la structure de l’organisation sont fréquemment mis de l’avant lors d’exercices de réflexion ou de planification stratégique. En effet, il est essentiel d’avoir les bonnes parties prenantes afin de réaliser les orientations et actions déterminées au cours de l’exercice et structurer l’organisation dans une vision à long terme. À travers ce processus, il est donc important d’identifier les parties réfractaires aux projets proposés, afin de maximiser les chances de succès et assurer le bon développement de l’organisation.
Espace Stratégies est en mesure d’offrir de l’assistance adaptée à chaque situation, que ce soit sous forme d’accompagnement, d’ateliers de mobilisation, formations, rencontres avec les employés, ou coaching stratégique auprès de la direction. Espace Stratégies peut également accompagner l’organisation pour faire un diagnostic organisationnel; ou encore, assister à la rédaction de politiques, telles qu’une charte de qualité, une politique d’intégration du conseil d’administration, et plus encore, afin de mener l’organisation vers la réalisation de sa vision.
SERVICES OFFERTS
Pour répondre aux différents thèmes de croissance, Espace Stratégies vous propose plusieurs services-conseils. Dans le cas de la gouvernance, les plus pertinents sont :
Pour qui?
Quelques-uns de nos projets
Autorité régionale des transports métropolitains
Afin de répondre aux besoins et aux enjeux de l’Autorité régionale des transports métropolitains (ARTM), celle-ci a mandaté Espace Stratégies afin de la soutenir dans une réflexion stratégique organisationnelle. Cet exercice avait pour but de mobiliser les gestionnaires, de rallier les employés au processus en cours et de recommander des priorités d’action pour les prochaines années.
Le Centre social d’aide aux immigrants de Montréal
Le Centre social d’aide aux immigrants de Montréal (CSAI) offre depuis 1947 des services et des activités à la population immigrante de Montréal et ses environs. La croissance rapide de ses besoins a motivé la direction du CSAI à approcher Espace Stratégies pour les accompagner dans la mise en place d’un exercice de réflexion stratégique. Ce dernier a pour but de lui permettre de prioriser ses projets de développement, de clarifier les rôles et les responsabilités des membres du conseil d’administration et de choisir les bons partenariats pour assurer son développement.
